Gobierno de Río Negro
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Soy Río Negro

Una herramienta digital para simplificar tus trámites

Soy Río Negro es la aplicación oficial del Gobierno de Río Negro que reúne trámites, documentos y servicios provinciales en un solo lugar. Desarrollada en el marco de la transformación digital de la Provincia, permite realizar gestiones desde el celular, de manera gratuita y sin horarios, para simplificar la relación cotidiana entre la ciudadanía y el Estado.

A través de una única identidad digital, podés validar tus datos personales, consultar documentos y credenciales, iniciar trámites y hacer su seguimiento sin necesidad de recordar múltiples usuarios y contraseñas. La integración de los servicios permite evitar la presentación reiterada de información que el Estado ya tiene registrada.

La aplicación reúne gestiones de distintas áreas provinciales, como la Agencia de Recaudación Tributaria, el Registro Civil, Educación, Seguridad, IPPV y Aguas Rionegrinas, entre otras. Desde un mismo espacio podés descargar boletas, consultar deudas, solicitar actas, gestionar certificados educativos y acceder a otros trámites y servicios.

La experiencia digital se complementa con RioBot 2.0, el asistente virtual del Gobierno de Río Negro que funciona a través de WhatsApp. Permite realizar consultas mediante mensajes de texto o voz y acceder a información actualizada sobre el estado de las rutas, farmacias de turno, transporte, clima, mareas, agenda cultural y requisitos para realizar trámites, entre otros servicios.

Ambas herramientas forman parte de la Infraestructura Pública Digital que impulsa el Gobierno provincial para integrar sistemas, reducir el uso de papel y simplificar los procesos administrativos. Su desarrollo se apoya en tecnología propia y en el trabajo de profesionales rionegrinos, con el objetivo de construir un Estado más ágil, integrado y accesible.

Ya podés empezar a usarlas

Lo que necesitás saber antes de comenzar

¿Cómo usar Soy Río Negro?

Para empezar a utilizar Soy Río Negro, descargá la aplicación en tu celular y creá tu cuenta de Identidad Digital Rionegrina. Una vez registrada y verificada tu identidad, vas a poder acceder a los servicios digitales de los organismos provinciales integrados.

Requisitos, registro y verificación

  • Tener un DNI argentino vigente
  • Contar con un teléfono celular con cámara para realizar la verificación de identidad inicial
  • Ser mayor de 16 años. Entre los 16 y los 18 años, podés realizar los trámites que la legislación te permite gestionar por tu cuenta

Para crear tu cuenta, la aplicación solicita una foto del DNI y una selfie para verificar tu identidad mediante el cotejo con el Registro Nacional de las Personas (RENAPER). La verificación se realiza en el momento y las imágenes no se guardan.

Al registrarte, constituís un domicilio electrónico administrativo, de acuerdo con el artículo 14 de la Ley Provincial N.º 5730. Las notificaciones oficiales que recibas en ese espacio tienen la misma validez que las realizadas en papel.

La aplicación también puede enviarte avisos al teléfono y al correo electrónico que hayas declarado. Estos avisos son complementarios: la notificación formal es la que queda registrada en la aplicación. Por eso, es importante ingresar periódicamente para consultar si tenés comunicaciones pendientes.

¿Qué podés hacer desde la aplicación?

  • Iniciar trámites: Acceder a las gestiones disponibles de los organismos provinciales integrados
  • Consultar el estado: Hacer el seguimiento de tus solicitudes sin tener que llamar o trasladarte a una oficina
  • Recibir notificaciones: Enterarte cuando una gestión avanza o requiere una respuesta
  • Consultar documentos y constancias: Acceder a los documentos emitidos por los organismos
  • Gestionar turnos: Consultar los turnos asociados a trámites que los generan
  • Actualizar tus datos de contacto: Mantener actualizada la información registrada en tu cuenta

Seguridad, Protección de datos y Política de privacidad

Los datos de identidad, biométricos y de los trámites se procesan en infraestructura de la Provincia. Cuando una gestión requiere información de otro organismo provincial, el intercambio se realiza a través del Ecosistema de Integrabilidad Rionegrino, establecido por la Ley Provincial N.º 5793. Cada intercambio queda registrado y podés consultar qué organismos accedieron a tus datos.

Los datos no se utilizan con fines publicitarios o comerciales ni se ceden a terceros con esos fines.

Podés consultar la política de privacidad de

Ayuda y consultas

Si necesitás asistencia para utilizar la aplicación, podés escribir a mesadeayuda@modernizacion.rionegro.gov.ar

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